Prazo:

O prazo de troca do produto é de 15 dias a partir da data de recebimento do mesmo.

Condições:

Só será aceita a troca de produtos nas seguintes condições: não amassados, não rasurados, manchados e/ou com avarias de qualquer natureza.

As peças do tipo Acessórios só poderão ser trocados em caso de defeito na peça.

Em caso de troca ou devolução, um e-mail deve ser encaminhado para ateliemonstruoso@gmail.com com as seguintes informações:

. Motivo da troca
. Nome completo
. Endereço completo com CEP
. CPF
. Número do pedido
. Referência, código e tamanho do produto a ser trocado/devolvido

O Ateliê Monstruoso se responsabiliza por todos os custos de frete, via PAC, substituindo o produto por igual caso haja estoque, caso contrário, você poderá escolher outro produto de valor igual ou a devolução do seu dinheiro.